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奎屯如何售后?
售后服务承诺
一、我成人精品综合一区确保所提供的设备是正规生产厂生产的优质产物。设备的主要技术参数符合国家相关产物标准规范,设备的质量达到我国相关产物质量标准要求的合格产物。
二、凡我公司提供的产物,用户在使用中一旦发生质量问题,在*一时间首先由我公司负责售后服务,以缩短用户等待服务的时间,重大问题由我公司联系生产厂家共同处理。
叁、我公司配备有专职的机床售后服务人员和售后服务专用车辆,所经销的产物在使用过程中,若发现产物质量问题,在接到用户信息后,2小时作出答复,24小时内派员前往处理。
四、在产物保修期以内,确属产物质量问题的,免费服务对超过保修期的需要我公司服务的也只收取工本费,确保用户买的称心,用的放心。
五、对于数控设备在机床交付用户时,我们将对用户的操作人员在现场进行技术培训, 对所购的产物的安装和调试应用户需要进行指导。
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